及時排憂解難 服務(wù)高速高效
揭陽海關(guān)落實“暖企”措施助外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對困難
揭陽海關(guān)落實“暖企”措施助外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對困難
發(fā)布日期：2020-03-25
記者 張曉生 通訊員 王秋成
3月12日，揭陽市甄選貿(mào)易有限公司通過“不見面”網(wǎng)上渠道順利辦理出口企業(yè)注冊登記。“全程通過網(wǎng)上辦理，海關(guān)在線解答，不出門也能快速辦理業(yè)務(wù)?！痹摴矩?fù)責(zé)人吳銘雪高興地說。
疫情當(dāng)前，揭陽海關(guān)急企業(yè)之所急、憂企業(yè)之所憂，主動了解外貿(mào)企業(yè)的困難和需求，落實“暖企”措施，積極支持企業(yè)應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)營困難，助力企業(yè)平穩(wěn)生產(chǎn)，促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長。
線上服務(wù)按下“快進(jìn)鍵”
遠(yuǎn)程申報“零跑動”、企業(yè)注冊備案“不見面”、證書申領(lǐng)“自助簽”……疫情防控期間，在保留實體窗口服務(wù)的同時，揭陽海關(guān)積極拓展網(wǎng)上服務(wù)范圍，采取網(wǎng)上辦、電話辦、微信辦，實施“零接觸”辦理業(yè)務(wù)，對于確實有線下辦理需求的，提供線上或者電話預(yù)約即時服務(wù)。同時，積極通過12360海關(guān)熱線、電話和“揭關(guān)IGT捷溝通”微信群等方式推送海關(guān)部門最新政策措施、“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”業(yè)務(wù)平臺企業(yè)操作指引等，線上即時解答企業(yè)咨詢，為企業(yè)提供精準(zhǔn)“導(dǎo)航”。
廣東銀利日化有限公司報關(guān)人員吳女士表示：“海關(guān)人員通過微信平臺指導(dǎo)我們在線上申領(lǐng)原產(chǎn)地證，企業(yè)足不出戶就能領(lǐng)到原產(chǎn)地證書，真的很方便！”
據(jù)統(tǒng)計，2月以來，揭陽海關(guān)通過網(wǎng)上共為轄區(qū)外貿(mào)企業(yè)簽發(fā)原產(chǎn)地證書406份，預(yù)計可為企業(yè)實現(xiàn)在進(jìn)口國關(guān)稅減免約800萬元，通過網(wǎng)上“不見面”方式為23家企業(yè)順利辦理注冊登記業(yè)務(wù)。
精準(zhǔn)施策解決企業(yè)“燃眉之急”
企業(yè)有困難，海關(guān)來幫忙。揭陽海關(guān)成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作小組，及時了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，指定專人做好對接服務(wù)。
在疫情防控關(guān)鍵時刻，做好員工個人防護(hù)對外貿(mào)企業(yè)來說，既是頭等大事，又是重大考驗。 揭陽市新榕眼鏡有限公司是一家生產(chǎn)出口眼鏡產(chǎn)品的企業(yè)，年出口額超過3000萬元。該公司接到國外訂單需盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但缺乏復(fù)工復(fù)產(chǎn)防護(hù)口罩用品，該公司從日本聯(lián)系到一批口罩?jǐn)M進(jìn)口自用。揭陽海關(guān)了解情況后，主動與企業(yè)聯(lián)系，安排專人全程指導(dǎo)，快速辦理進(jìn)口防護(hù)物資通關(guān)手續(xù)?！翱谡仲Y源太緊張了，多虧揭陽海關(guān)給予我們大力的支持”，該公司業(yè)務(wù)經(jīng)理表示感謝。該批口罩順利運抵生產(chǎn)一線，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)送來“及時雨”。
3月18日，廣東粵強實業(yè)集團(tuán)有限公司向揭陽海關(guān)打來求助電話：“受疫情影響，公司資金周轉(zhuǎn)遇到困難，能否延期交納該稅款？”接到電話后，該關(guān)立即指定專人對接，經(jīng)過認(rèn)真評估后，當(dāng)天就為該公司辦理264萬多元的稅款延期，有力解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難“燃眉之急”。揭陽海關(guān)綜合業(yè)務(wù)科副科長陳來洲介紹，疫情發(fā)生以來，該關(guān)及時開展政策宣傳，第一時間落實延長稅款繳納等稅收支持政策，助力企業(yè)渡過難關(guān)。
技術(shù)指導(dǎo)破解生產(chǎn)“堵點”
揭陽海關(guān)還注重發(fā)揮人才和技術(shù)優(yōu)勢，特別是發(fā)揮食品檢驗、衛(wèi)生檢疫、技術(shù)性貿(mào)易措施等方面的專業(yè)優(yōu)勢，指導(dǎo)企業(yè)破解生產(chǎn)難點、技術(shù)“堵點”。
“公司在生產(chǎn)罐頭過程中，個別產(chǎn)品出現(xiàn)凸角現(xiàn)象，反復(fù)查找原因但還是未能解決問題。公司剛剛恢復(fù)生產(chǎn)，訂單多、客戶催貨很緊”，近日，揭陽市天樂食品實業(yè)有限公司經(jīng)理溫漢清心急如焚聯(lián)系揭陽海關(guān)企業(yè)管理科科長曾文輝。該關(guān)第一時間派出專家組前往企業(yè)車間進(jìn)行排查分析，經(jīng)進(jìn)一步了解后給出解決方案，企業(yè)根據(jù)建議對生產(chǎn)過程進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和整改，順利解決罐頭凸角問題。該關(guān)還及時向該公司通報國外最新食品安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，特別是針對疫情爆發(fā)主要出口國家和地區(qū)的最新政策變化，督促企業(yè)加強安全防護(hù)，穩(wěn)定產(chǎn)品出口質(zhì)量。日前，該公司生產(chǎn)的一批貨值219.9萬元的胡蘿卜罐頭順利出口美國，“感謝海關(guān)為我們及時解決生產(chǎn)實際問題”，3月14日，揭陽市天樂食品實業(yè)有限公司向揭陽海關(guān)發(fā)來感謝信。
“疫情當(dāng)前，外貿(mào)下行壓力增大，作為海關(guān)部門，要主動為企業(yè)排憂解難，做外貿(mào)企業(yè)的堅強后盾”，揭陽海關(guān)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該關(guān)將繼續(xù)做好統(tǒng)籌兼顧疫情防控和促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長工作，深入落實支持外貿(mào)企業(yè)政策措施，共同戰(zhàn)疫情、穩(wěn)外貿(mào)。
來源：揭陽日報網(wǎng)
3月12日，揭陽市甄選貿(mào)易有限公司通過“不見面”網(wǎng)上渠道順利辦理出口企業(yè)注冊登記。“全程通過網(wǎng)上辦理，海關(guān)在線解答，不出門也能快速辦理業(yè)務(wù)?！痹摴矩?fù)責(zé)人吳銘雪高興地說。
疫情當(dāng)前，揭陽海關(guān)急企業(yè)之所急、憂企業(yè)之所憂，主動了解外貿(mào)企業(yè)的困難和需求，落實“暖企”措施，積極支持企業(yè)應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)營困難，助力企業(yè)平穩(wěn)生產(chǎn)，促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長。
線上服務(wù)按下“快進(jìn)鍵”
遠(yuǎn)程申報“零跑動”、企業(yè)注冊備案“不見面”、證書申領(lǐng)“自助簽”……疫情防控期間，在保留實體窗口服務(wù)的同時，揭陽海關(guān)積極拓展網(wǎng)上服務(wù)范圍，采取網(wǎng)上辦、電話辦、微信辦，實施“零接觸”辦理業(yè)務(wù)，對于確實有線下辦理需求的，提供線上或者電話預(yù)約即時服務(wù)。同時，積極通過12360海關(guān)熱線、電話和“揭關(guān)IGT捷溝通”微信群等方式推送海關(guān)部門最新政策措施、“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”業(yè)務(wù)平臺企業(yè)操作指引等，線上即時解答企業(yè)咨詢，為企業(yè)提供精準(zhǔn)“導(dǎo)航”。
廣東銀利日化有限公司報關(guān)人員吳女士表示：“海關(guān)人員通過微信平臺指導(dǎo)我們在線上申領(lǐng)原產(chǎn)地證，企業(yè)足不出戶就能領(lǐng)到原產(chǎn)地證書，真的很方便！”
據(jù)統(tǒng)計，2月以來，揭陽海關(guān)通過網(wǎng)上共為轄區(qū)外貿(mào)企業(yè)簽發(fā)原產(chǎn)地證書406份，預(yù)計可為企業(yè)實現(xiàn)在進(jìn)口國關(guān)稅減免約800萬元，通過網(wǎng)上“不見面”方式為23家企業(yè)順利辦理注冊登記業(yè)務(wù)。
精準(zhǔn)施策解決企業(yè)“燃眉之急”
企業(yè)有困難，海關(guān)來幫忙。揭陽海關(guān)成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作小組，及時了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，指定專人做好對接服務(wù)。
在疫情防控關(guān)鍵時刻，做好員工個人防護(hù)對外貿(mào)企業(yè)來說，既是頭等大事，又是重大考驗。 揭陽市新榕眼鏡有限公司是一家生產(chǎn)出口眼鏡產(chǎn)品的企業(yè)，年出口額超過3000萬元。該公司接到國外訂單需盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但缺乏復(fù)工復(fù)產(chǎn)防護(hù)口罩用品，該公司從日本聯(lián)系到一批口罩?jǐn)M進(jìn)口自用。揭陽海關(guān)了解情況后，主動與企業(yè)聯(lián)系，安排專人全程指導(dǎo)，快速辦理進(jìn)口防護(hù)物資通關(guān)手續(xù)?！翱谡仲Y源太緊張了，多虧揭陽海關(guān)給予我們大力的支持”，該公司業(yè)務(wù)經(jīng)理表示感謝。該批口罩順利運抵生產(chǎn)一線，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)送來“及時雨”。
3月18日，廣東粵強實業(yè)集團(tuán)有限公司向揭陽海關(guān)打來求助電話：“受疫情影響，公司資金周轉(zhuǎn)遇到困難，能否延期交納該稅款？”接到電話后，該關(guān)立即指定專人對接，經(jīng)過認(rèn)真評估后，當(dāng)天就為該公司辦理264萬多元的稅款延期，有力解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難“燃眉之急”。揭陽海關(guān)綜合業(yè)務(wù)科副科長陳來洲介紹，疫情發(fā)生以來，該關(guān)及時開展政策宣傳，第一時間落實延長稅款繳納等稅收支持政策，助力企業(yè)渡過難關(guān)。
技術(shù)指導(dǎo)破解生產(chǎn)“堵點”
揭陽海關(guān)還注重發(fā)揮人才和技術(shù)優(yōu)勢，特別是發(fā)揮食品檢驗、衛(wèi)生檢疫、技術(shù)性貿(mào)易措施等方面的專業(yè)優(yōu)勢，指導(dǎo)企業(yè)破解生產(chǎn)難點、技術(shù)“堵點”。
“公司在生產(chǎn)罐頭過程中，個別產(chǎn)品出現(xiàn)凸角現(xiàn)象，反復(fù)查找原因但還是未能解決問題。公司剛剛恢復(fù)生產(chǎn)，訂單多、客戶催貨很緊”，近日，揭陽市天樂食品實業(yè)有限公司經(jīng)理溫漢清心急如焚聯(lián)系揭陽海關(guān)企業(yè)管理科科長曾文輝。該關(guān)第一時間派出專家組前往企業(yè)車間進(jìn)行排查分析，經(jīng)進(jìn)一步了解后給出解決方案，企業(yè)根據(jù)建議對生產(chǎn)過程進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和整改，順利解決罐頭凸角問題。該關(guān)還及時向該公司通報國外最新食品安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，特別是針對疫情爆發(fā)主要出口國家和地區(qū)的最新政策變化，督促企業(yè)加強安全防護(hù)，穩(wěn)定產(chǎn)品出口質(zhì)量。日前，該公司生產(chǎn)的一批貨值219.9萬元的胡蘿卜罐頭順利出口美國，“感謝海關(guān)為我們及時解決生產(chǎn)實際問題”，3月14日，揭陽市天樂食品實業(yè)有限公司向揭陽海關(guān)發(fā)來感謝信。
“疫情當(dāng)前，外貿(mào)下行壓力增大，作為海關(guān)部門，要主動為企業(yè)排憂解難，做外貿(mào)企業(yè)的堅強后盾”，揭陽海關(guān)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該關(guān)將繼續(xù)做好統(tǒng)籌兼顧疫情防控和促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長工作，深入落實支持外貿(mào)企業(yè)政策措施，共同戰(zhàn)疫情、穩(wěn)外貿(mào)。
來源：揭陽日報網(wǎng)